Dernière mise à jour : Vendredi le 12 juin 2026

Chez Talbot les industries de la pierre inc. (ci-après « nous », « notre » ou « l’Entreprise »), nous accordons une importance primordiale à la protection et à la confidentialité de vos renseignements personnels.

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web https://lesindustriesdelapierre.com (le « Site ») ou nos services.

1. Renseignements personnels que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter différents types de renseignements personnels dans le cadre de nos activités, notamment :

• Coordonnées professionnelles ou personnelles : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse civique.
• Informations de nature transactionnelle : Données relatives aux produits ou services achetés, demandes de soumission, détails de facturation ou informations de paiement (traitées de façon sécurisée).
• Données d’utilisation et de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite et autres données collectées par l’entremise de témoins de connexion (cookies).

2. Comment nous collections vos renseignements

Nous collectons vos renseignements personnels directement auprès de vous, principalement lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de soumission sur notre Site.
• Vous créez un compte client ou effectuez un achat.
• Vous communiquez avec nous par courriel, par téléphone ou en personne.
• Vous naviguez sur notre Site (via l’utilisation de témoins de connexion).

3. Fins de la collecte et de l’utilisation

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour les finalités légitimes suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir nos services et notre Site.
• Traiter vos commandes, livraisons, factures et demandes de support technique.
• Répondre à vos demandes de renseignements, questions ou commentaires.
• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les fonctionnalités de notre Site.
• Respecter nos obligations légales, réglementaires ou contractuelles.

4. Communication des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels à des tiers. Vos données ne sont partagées que dans les situations limitées suivantes :

• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager des renseignements avec des partenaires de confiance (ex. : services de livraison, processeurs de paiement sécurisés, hébergeurs de serveurs) qui agissent pour notre compte et sont tenus par des contrats stricts de confidentialité.
• Obligations légales : Si la loi, une réglementation ou une ordonnance d’un tribunal nous oblige à communiquer un renseignement.

5. Témoins de connexion (Cookies) et technologies similaires

Notre Site utilise des témoins pour analyser le trafic web, mémoriser vos préférences et optimiser les performances du Site. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de configurer vos préférences, d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains témoins non essentiels. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies à tout moment.

6. Conservation et sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives rigoureuses (ex. : protocoles de chiffrement, contrôles d’accès restreints) pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences minimales prévues par la loi.

7. Vos droits à l’égard de vos renseignements

Conformément aux lois applicables (notamment la législation québécoise), vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d’accès et de rectification : Demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous et demander leur correction s’ils sont inexacts ou incomplets.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements (sous réserve de restrictions légales ou contractuelles).
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente Politique, pour exercer vos droits ou pour déposer une plainte relative à la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable :

Responsable de la protection des données :

• Nom / Titre : Sylvain Gallagher / Président
• Adresse courriel : sylvaingallagher@lesindustriesdelapierre.com
• Adresse postale : 5575 rue Rideau, Québec, QC, G2E5V9
• Téléphone : 418.254.4774

9. Modifications à la présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la version révisée sur notre Site avec la date de mise à jour.